CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE TOURS PRIVADOS EN BARCO

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1. OBJETO

Estas condiciones regulan la contratación de tours y excursiones privadas en barco ofrecidos por Seamallorcatrips.

Al realizar una reserva, el usuario acepta expresamente estas condiciones.

2. RESERVAS

• Los tours tienen carácter privado, conforme a la normativa aplicable en Baleares.

• No se venden plazas individuales ni billetes sueltos.

• Las reservas se realizan mediante web, sistema externo (Turitop), WhatsApp o teléfono.

• La reserva solo será efectiva tras la confirmación del pago.

• Cada reserva implica la contratación exclusiva del barco, impidiendo su comercialización a otros clientes en esa fecha.

3. PRECIOS Y PAGO

• Los precios corresponden al alquiler completo del barco, no a plazas individuales.

• El precio puede variar en función del número de personas del grupo.

• Esta variación se debe a factores operativos como:

  • mayor consumo de combustible

  • mayor carga de la embarcación

  • mayor desgaste y necesidades logísticas

• El pago para asegurar la fecha deseada se realiza en el momento de la reserva mediante los métodos indicados.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

• Una vez realizada la reserva y efectuado el pago, no se admite devolución del importe en ningún caso.

• Esto se debe a que:

  • la reserva bloquea la disponibilidad del barco

  • el servicio se prepara específicamente para la fecha y grupo contratado

• En casos excepcionales de fuerza mayor (meteorología adversa o imposibilidad operativa), se podrá ofrecer:

  • cambio de fecha, o

  • alternativa equivalente, sujeto a disponibilidad

5. REQUISITOS DE SEGURIDAD

Por motivos de seguridad, esta actividad no es apta para:

• Personas con más de 120 kg

• Mujeres embarazadas

• Niños menores de 5 años

• Personas con movilidad reducida o dificultades de acceso

• Personas mayores de 70 años

El usuario declara, bajo su responsabilidad, cumplir estos requisitos en el momento de la reserva.

La empresa no tiene la obligación de verificar estas condiciones previamente al embarque, siendo responsabilidad del cliente la veracidad de la información proporcionada.

6. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa en todo momento

• Cumplir los requisitos de seguridad indicados

• Seguir las instrucciones de la tripulación

• No consumir alcohol o sustancias que comprometan la seguridad

7. RESPONSABILIDAD

• La participación en el tour se realiza bajo la responsabilidad del propio usuario, quien declara encontrarse en condiciones físicas adecuadas.

• La empresa no se hace responsable de incidentes derivados de:

  • incumplimiento de las normas de seguridad

  • condiciones físicas inadecuadas del usuario

  • información falsa o incompleta en la reserva

  • consumo de alcohol o sustancias

• En caso de incumplimiento claro de los requisitos de seguridad, la empresa podrá denegar el embarque, sin derecho a reembolso.

8. MODIFICACIONES

Se podrán modificar horarios, rutas o condiciones por motivos de seguridad, meteorología o fuerza mayor.

9. MENORES

Los menores de edad deberán ir acompañados por un adulto responsable.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Jurisdicción: Palma de Mallorca.

11. CONTACTO

Correo: seatripsmallorcatrips@gmail.com
Tel/WhatsApp: +34 601 540 901